〒898-0048 鹿児島県枕崎市火之神町630番地

オンライン面会のご案内

オンライン面会のご案内

 

新型コロナウィルス感染症対策により、面会禁止の取り組みにご理解・ご協力を賜りありがとうございます。

 

エスポワール立神では、LINEアプリを使ったオンラインによる面会体制を整えております。

 

対応する職員の業務の都合上、対応時間を限らせていただきますが、ぜひご活用ください。

 

オンライン面会について

「オンライン面会」は、完全予約制です。
お手持ちのスマートフォンを使って、オンラインによる面会が可能です。
スマートフォンをお持ちでない方は、施設のテレビ電話がございますのでご利用ください。
「オンライン面会」は、1家族、1回5分程度でお願いいたします。
「オンライン面会」は、1日5件までとさせていただきます。

 
 

面会場所

  • ご家族

ご自宅
施設 (スマートフォンをお持ちで無い方)

 
 

お願い

施設のテレビ電話をご利用の場合は、「月・火・水・金曜日の15時以降」と「木・土曜日」についてはご相談ください。
ご利用者の病状、機材トラブルなどにより中止する場合がございます。
スタッフが付き添いを行うため、勤務状況によってはご希望に添えない場合がございます。

 
 

 
 

申込からサービス利用までの流れ

  • 1. ご連絡

電話番号 : 0993-73-2266 にご連絡ください。
* 平日 9:00 ~ 17:00 対応可

 

  • 2. ご予約

ご予約希望日を確認させていただきます。

 

  • 2. オンライン面会当日

 
ご自宅でオンライン面会をご利用の方:予約時間になりましたら、施設より連絡いたします。
 
施設でオンライン面会をご利用の方:受付にて「オンライン面会に来ました」とお伝えいただければ、担当スタッフがご案内いたします。
 

 
 

お問い合わせ

ご不明な点はご気軽にお問い合わせください。

 

TEL : 0993-73-2266
 
平岡 ( 相談室 )
 
* 平日 9:00 ~ 17:00 対応可

 
 

ご自宅からオンライン面会をご利用になる方へ

 

事前に準備していただくこと

 

LINEアプリをインストールしたスマートフォンもしくはタブレットで、下記のQRコードを読み取り、友だちへの追加をお願いいたします。

 

① LINE画面のホーム(左下)をタップします。
② LINE画面右上の「-」のマークをタップします。
③ 四角の枠が点滅した「QRコードスキャン」画面になります。
④ 点滅画面に下記画像 (QRコード) を写します。
 

 
エスポワール立神 テレビ電話用 QRコード
 

 

⑤ 「エスポワール立神テレビ電話用」を許可にします。

 
 
 

オンライン面会にかかる「通話料金」「通信量」について

 

ビデオ通話アプリ「LINE」を使ったオンライン面会は、インターネット通信を利用するため、通話料金が無料です。ただし、インターネット通信は、ビデオ通話をかけた側も受けた側も双方に発生します。

 

インターネットの契約が接続し放題の「定額タイプ」の場合は気にする必要はありませんが、「従量課金タイプ」の場合は、通信料金がプラスアルファでかかります。

 
ビデオ通話アプリ「LINE」を用いたオンライン面会にかかる通信料は、おおよそ5分あたり40MBとなっております。

 

 
 
 
 

オンライン面会開始までの詳細な手順について

 

「ビデオ通話で使用するアプリのインストール方法」 ~ 「ビデオ電話を繋ぎ面会する」までの手順につきましては、下記をご参照ください。

 

参考:オンライン面会マニュアル集を公開しました。

 

 
 

 
 
 
 

ステップ ① ラインアプリをインストールする

 

 

 

 

 
 
 
 

ステップ ② 面会の事前設定:病院・施設のラインと繋がる

 

 

 

 
 
 
 

ステップ ③ 面会当日:ビデオ電話を繋ぎ面会する

 

 
 

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